Возможные сложности при оплате банковской картой. Все магазины европы d secure двух-факторная аутентификация — общее представление

Ещё вчера покупки товаров и услуг в Интернете, казавшиеся чем-то из области научной фантастики, стали повседневной реальностью. Сегодня с помощью возможностей, которые даёт глобальная сеть, мы легко можем пополнить баланс мобильного телефона, заказать еду, купить билеты в кино, бытовую технику и одежду. Однако вместе с возможностями Интернет таит в себе и угрозы...

Как известно, покупки в Интернете с помощью карты осуществляются с помощью реквизитов, которые указаны на самой платежной карточке, а именно: 16-значный номер карты, имя держателя, срок действия и специальный 3-значный код на оборотной стороне карточки, который называется CVV или CVC. Сохраняя эти данные карты в тайне, вы обезопасите себя от потери денег.

4 простых правила безопасности, чтобы сохранить ваши данные от копирования:

В подавляющем большинстве случаев люди теряют деньги в Интернете из-за так называемого «friendly fraud» — дружеского или бытового мошенничества, когда пользуются доверием держателя карты его знакомые, а иногда даже близкие люди. Однако профессиональные интернет- мошенники начинают придумывать более оригинальные способы, чтобы выманить у доверчивых держателей карт их данные. Один из таких получил название «фишинг».

Фишинг (от англ. fishing — рыбная ловля, выуживание) — вид интернет- мошенничества, направленный на кражу личных данных пользователя. В данном случае мошенники получают данные непосредственно у пользователя, используя его невнимательность.

Одна из разновидностей фишинга — подмена подлинного сайта на фальшивый. Держатель карты заходит на веб-сайт, вводит данные платёжной карты, после чего оказывается, что сайт — поддельный.

Три простых правила защитят вас от фишинга

  1. Ни в коем случае не проводите платёжные операции на неизвестных вам сайтах.
  2. Внимательно читайте адресную строку на странице оплаты.
  3. Установите 3-D Secure или SecureCode на своей карте.

Что такое 3-D Secure или SecureCode?

3-D Secure является XML-протоколом, который используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт, двухфакторной аутентификации пользователя. Компания Visa разработала его с целью улучшения безопасности интернет-платежей и предложила клиентам услугу Verified by Visa (VbV). Услуги, основанные на данном протоколе, также были приняты MasterCard под названием MasterCard SecureCode (MCC) и JCB International как J/Secure.

3-D Secure добавляет ещё один шаг аутентификации для онлайн-платежей.

3-D Secure не следует путать с кодом CVV2, который напечатан на карте с обратной стороны.

Что даёт защитный код обычным держателям карт?

  1. Если раньше для покупки в Интернет требовалось ввести реквизиты платёжной карты, то с 3-D Secure или SecureCode этого недостаточно. Теперь нужно ввести секретный пароль, который надо помнить так же, как PIN-код. Никто не сможет воспользоваться данными карты в отсутствие её держателя.
  2. Интернет-магазин, использующий данные технологии, гарантирует свою надёжность, так как Visa и MasterCard ведут их реестр.
  3. Кроме того, данная технология защищает и владельцев магазинов, которые могут быть уверены в принадлежности карты её хозяину.

Данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно, кроме того, её наличие увеличивает лимит разовой операции в Интернете. Без всяких дополнительных действий вы сможете совершать покупки в Интернет на крупные суммы.

Как установить 3-D Secure или SecureCode, и как он работает?

Если вы пользуетесь карточками Казкоммерцбанка Установить 3-D Secure или SecureCode на карту можно с помощью финансового портала Homebank.kz. В разделе «Финансы» в списке имеющихся платёжных карт рядом с названием каждой карты есть небольшая иконка с надписью «3D». Нажав на эту кнопку, можно попасть в меню настройки, следуя простым алгоритмам, установить 3-D Secure или SecureCode в виде специального «приветствия», которое будет появляться каждый раз в момент оплаты (это помогает легко определить подлинность сайта) и секретного пароля, который будет известен только вам.

Работают 3DSecure и SecureCode очень просто. Когда вы будете делать покупку в Интернете, вас отправят на специальный сайт Казкоммерцбанка, где будет предложено ввести свой уникальный пароль (как PIN-код в банкомате).

Определить факт попадания именно на сайт Казкоммерцбанка поможет следующее:

  1. адрес страницы должен начинаться так: https://cardsecure.kkb.kz/;
  2. обязательно на странице отобразится приветствие, придуманное вами при установке 3-D Secure или SecureCode.

В Казахстане практически все Интернет-магазины поддерживают технологию 3-D Secure и SecureCode. За границей не все сайты поддерживают данную технологию, однако с каждым годом их становится всё больше. И в обозримом будущем использование данных технологий станет стандартом безопасности.

3-DSecure и SecureCode — это не дань технологической моде, а простой и надёжный способ повышения защиты вашей карты в Интернете.

В ближайшее время 3-D Secure и SecureCode будут настраиваться не самостоятельно клиентом, а начнут автоматически устанавливаться на все новые выпускаемые и перевыпускаемые карты Казкоммерцбанка.

Покупайте в Интернет с удовольствием, покупайте безопасно с помощью 3DSecure или SecureCode.

Статья подготовлена по материалам КазкоммерцNews.

3D-Secure - эффективная технология, повышающая уровень безопасности электронных банковских расчетов. Она основана на разделении устройств доступа. Т.е, для того, чтобы осуществить перевод денег, нужно иметь не только доступ к личному кабинету и банковской карте, но и к телефону. Мошенники не могут сделать это одновременно, таким образом, обеспечивается высокий уровень защиты.

3D-Secure - что это такое?

На сегодняшний день, 3D-Secure является одной из самых надежных защиты, используется как авторизация при оплате. Во время расчетов банковской картой система генерирует СМС-коды, которые подтверждают транзакцию.

В результате данного подтверждения, банк удостоверяется, что данную операцию выполняет владелец счета. Ведь произвести платёж можно, используя данные банковской карты и телефон, к которому она прикреплена. Услугу 3D-Secure подключают при наличии хотя бы одной платежной карты ВТБ (зарплатная, кредитная или дебетовая). Также для оформления услуги обязательно подключить Мобильный банк в отделении ВТБ 24. Там же можно получить карту, которая оптимально подходит под поставленные задачи. Финансовый мобильный номер должен быть оформлен на паспортные данные лица, открывшего счет, но это условие необязательно.

Стоимость

Для клиентов ВТБ 24 3D-Secure подключение, стоимость услуги равняется нулю.

Как подключить 3D-Secure

С 2016 года все банковские карты ВТБ 24 выдаются с включённой опцией 3D-Secure.

Если на карте не подключена данная услуга, то активацию услуги можно выполнить в личном кабинете ВТБ 24 Онлайн , банкомате. Все подробности - на официальном сайте ВТБ 24 или по телефону «горячей» линии банка.
Данная система работает с картами Visa и MasterCard, использует аппаратную и программную базы всемирной расчетной системы SWIFT. Это позволяет пользоваться картой ВТБ 24 за границей, покупать товары в иностранных интернет-магазинах. Работа во всемирной Сети обеспечивает высокий уровень безопасности и удобство в работе.

Подключение через банкомат

3D-Secure подключается как через интернет-банк, так и через банкомат. В обоих случаях подключение бесплатное, а его срок ограничен сроком действия карты (обычно 1 или 3 года).

Инструкция по подключению ВТБ 24 3D-Secure через банкомат:

  • после установки карты и ввода PIN-кода зайти в меню;
  • выбрать «Управление картой и SMS»;
  • подтвердить операцию подключения.
Чтобы подключить 3D-Secure через интернет-банк, следует войти в личный кабинет. Выбрать нужную карту, введя ее данные. На выбранной карте задать параметры идентификации: пароль, подсказку, персональные сообщение. Настройки очень широкие. Рекомендуется использовать надежные пароли и для каждой карты делать индивидуальный. Пароль нужно ввести, подтвердить и сразу запомнить. Не нужно его нигде записывать, поскольку это увеличивает шанс, что он может оказаться в руках мошенников. Вне зависимости от способа подключения, придёт SMS-уведомление о том, что услуга подключена и активирована.
Если забыт пароль, то восстановить его дистанционно нельзя. Это сделано специально, чтобы не создавать дополнительной возможности для мошенников. Для восстановления пароля нужно посетить отделение банка, взяв для идентификации паспорт, банковскую карту, телефон, выписки со счетов. Сотрудники банка проведут сверку и в ручном режиме восстановят пароль. По подобной схеме можно менять номера телефонов, привязанные к счету, что тоже служит дополнительной мерой безопасности.

Одноразовый пароль запоминать не нужно. Он пересылается в SMS. Чтобы он гарантировано не был перехвачен, не стоит передавать телефон, привязанный к банковской карте, посторонним лицам. Есть вариант, где генерация одноразового пароля происходит в специальной программе, которая загружается с банковского сервера ВТБ 24.


СМС-авторизация и информирование

Электронные банковские расчеты не такие безопасные, как кажутся. Отсутствует прямая личная идентификация клиента, как в банке. Кто совершает действия с картой можно определить только по паролю. Именно пароль от личного кабинета подлежит тщательной защите. Постоянный пароль более уязвим, чем динамичный. Для передачи одноразового пароля используется другой канал связи, независимый от компьютерной сети, где осуществляется расчет. Для частного использования пароль передается по SMS.


ВТБ 24 3D-Secure совершенно бесплатная услуга. Взимается небольшая сумма за подключение мобильной связи, ведь сотовым компаниям нужно покрывать расходы на доставку SMS. Также платными являются услуги СМС-оповещения и Мобильный банк, из-за оплаты услуг сотовой сети.

Система 3D-Secure позволяет вовремя обнаружить попытку атаки на счет. Если платеж пытался провести кто-то посторонний, то пора поменять данные карты и оформить ее заново. Сделать это все можно в отделении банка. Перевыпуск карты с новыми данными надёжно защищает от несанкционированного снятия средств.

Оплата через интернет с помощью 3D-Secure

Интернет-магазины поддерживают внедрение технологии 3D-Secure, так как это повышает общий уровень безопасности платежей. Перед тем, как оплатить счет, следует убедиться в подлинности магазина. В этом отношении крупные и известные магазины надежнее мелких. Форма оплаты на сайте магазина должна быть стандартной, без требования дополнительных данных.

Заключение

Чтобы осуществить перевод денег, нужно иметь не только данные карты но и телефон, к которому привязан банковский счет. ВТБ 24 использует данную технологию в стандартном решении. Рекомендуется подключить технологию ВТБ 24 3D-Secure, если это не сделано сразу после оформления карты. Это будет служить надежной дополнительной защитой к базовым системам безопасности SWIFT. С 2016 года банк включает её по умолчанию автоматически, при получении новой карты. Услуга подключается и активируется бесплатно на любой срок.

Безопасная оплата товаров и услуг в интернете/интернет-магазинах

Уважаемые Клиенты ОАО “Кыргызкоммерцбанк”, ниже Вы можете ознакомиться с особенностями использования паролей для интернет платежей 3D Secure и Secure Code.
В случае возникновения любых вопросов просим обращаться по нашему номеру +996 312 333 000 (доб. 1)

  1. Что такое 3D Secure / SecureCode?​

    3D Secure или SecureCode - это Ваш собственный пароль, необходимый для безопасного проведения Интернет платежей. При оплате покупки в Интернет-магазине, поддерживающим данную технологию, Вам будет предложено ввести пароль 3D Secure/SecureCode.

    Данная операция схожа с вводом PIN-кода в банкомате. Таким образом, только Вы сможете воспользоваться картой для оплаты товаров/услуг в Интернете. С технологией 3D Secure/SecureCode оплата покупок в Интернете становится более безопасной.

    Интернет пароли 3D Secure / Secure Code являются обязательными для платежных карт Visa и MasterCard, выпущенных ОАО «Кыргызкоммерцбанк».

  2. Как работает 3D Secure / Secure Code?

    При совершении покупок в Интернете в качестве финального подтверждения платежа Вы будете переадресованы на специальную страницу с формой ввода пароля 3DSecure (если Ваша карта - VISA) или SecureCode (если Ваша карта - MasterCard) с просьбой ввести Ваш секретный пароль.

    После того, как Вы введете Ваш секретный пароль, система идентифицирует Вас и платеж будет подтвержден.

  3. Как установить 3D Secure / Secure Code?

    Внимание: данная инструкция актуальна только для Владельцев карт Кыргызкоммерцбанка, Держателям карт других банков следует обратиться в свой банк-эмитент карты.

    Установка пароля для интернет платежей очень проста и не займет много времени.

      Перейдите в раздел Платежные карты

      Нажмите на значок 3DSecure / SecureCode, который находится под номером Вашей карты

      Придумайте Ваш собственный пароль и внимательно введите его в соответствующее поле.

      Повторите ввод пароля в соответствующее поле, придумайте и введите в соответствующее поле уникальное приветствие и нажмите кнопку »Далее»

      Вы получите SMS код для подтверждения операции на Ваш мобильный номер телефона, введите его в соответствующее поле.

      В случае корректного ввода SMS кода Вы получите следующее уведомление - «Активация 3DSecure / SecureCode прошла успешно! Безопасность интернет-оплат повышена!»

      Уважаемые Клиенты Qazkom, ниже Вы можете ознакомиться с изменениями в схеме использования паролей для интернет платежей 3D Secure и Secure Code.

      В случае возникновения любых вопросов просим обращаться в Call Center Qazkom: 7111 (бесплатный звонок с мобильных устройств).

      Начиная с 09.08.2016 года, держателям карт QAZKOM будут доступны 2 схемы использования паролей 3D Secure и Secure Code:

      - динамическая – платеж подтверждается кодом, отправляемым в виде СМС на доверенный номер клиента. Услуга доступна только для клиентов с доверенными номерами;

      - статическая – клиенту нужно будет указать установленный им 3D пароль для подтверждения платежа.

      ВАЖНО! Все пароли 3D Secure / Secure Code, установленные до 09.08.2016 не действительны!

      3D Secure или SecureCode – это пароль, необходимый для безопасного проведения Интернет платежей. При оплате покупки в Интернет-магазине, поддерживающим данную технологию, Вам будет предложено ввести пароль 3D Secure/SecureCode.

      Данная операция схожа с вводом PIN-кода в банкомате. Таким образом, только Вы сможете воспользоваться картой для оплаты в Интернете. С технологией 3D Secure/SecureCode оплата покупок в Интернете становится более безопасной.

      Интернет пароли 3D Secure / Secure Code являются обязательными для платежных карт Visa и MasterCard, выпущенных АО «Казкоммерцбанк».

      При совершении покупок в Интернете в качестве финального подтверждения платежа Вы будете переадресованы на специальную страницу с формой ввода пароля 3DSecure (если Ваша карта - VISA) или SecureCode (если Ваша карта - MasterCard) с просьбой ввести Ваш секретный пароль.

      Вам будет предложено 2 варианта:
      - подтверждение платежа временным паролем, отправляемым в виде СМС на доверенный номер;
      - подтверждение платежа паролем, настроенным Вами самостоятельно через Homebank.

      После того, как Вы введете Ваш секретный пароль, через несколько секунд Вас идентифицируют, и платеж будет подтвержден.

      Внимание: данная инструкция актуальна для Владельцев карт Qazkom, Держателям карт других банков следует обратиться в свой банк-эмитент карты.
      Установка пароля для интернет платежей очень проста и не займет много времени.

      1. Авторизуйтесь в портале Homebank.kz
      2. Зайдите в раздел «Платежные карты», выберите нужную карту и зайдите в настройки по карте либо нажмите на ярлык 3D Secure / Secure Code
      3. Нажмите кнопку «Продолжить»
      4. Вы получите SMS с кодом подтверждения операции, введите этот код в появившемся окне
      5. После СМС подтверждения, Вам будет предоставлен первичный ключ в виде последовательности из цифр.
      6. Нажмите кнопку «Далее»
      7. На странице в новом открывшемся окне укажите номер выбранной Вами карты и нажмите кнопку "активировать".
      8. Выберите метод аутентификации - 3DSecure и нажмите кнопку "Продолжить"
      9. Укажите срок действия карты, CVV/CVC и первичный ключ, полученный в Homebank и нажмите "Далее"
      10. Заполните поля "Имя пользователя" (имя на карте),3DSecure/SecureCode пароль, личное приветсвие, а также e-mail и номер телефона
      Поздравляем! Ваш пароль для интернет покупок установлен. Запомните его и используйте при каждой онлайн-оплате.

      ВАЖНО! Карта, данные которой Вы указываете на форме на седьмом шаге должна совпадать с картой, выбранной на втором шаге. Если данные не будут совпадать, установка пароля завершится ошибкой.


      Опасайтесь мошенников и будьте бдительны:
      Попросить ввести Вас секретный пароль может только Банк, выпустивший Вашу карту.
      Ни в коем случае не вводите пароли на чужих сайтах.
      В строке "Адрес" браузера должен быть только адрес, начинающийся так - https://cardsecure.kkb.kz.
      PIN-код карты нельзя вводить ни на каких сайтах.

      Ниже представлены основные ошибки, возникающие при проведении онлайн-платежей и возможные причины их возникновения.

      При возникновении любых вопросов по проведению онлайн-оплат и использования 3D Secure / Secure Code по картам Qazkom просим обращаться в круглосуточный Call-Center Qazkom: 7111 (бесплатный звонок с мобильных телефонов на территории РК)

      Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения. Пример: Если у Вас карта Qazkom, то на ней выставлены ограничения при оплате суммы более 100у.е. в любой валюте в онлайн-магазинах. Вам необходимо установить 3DSecure/SecureCode пароль в портале www.homebank.kz.


      Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.
      Пример: Если у Вас карта Qazkom, то на ней выставлены ограничения при оплате суммы более 100у.е. в любой валюте в онлайн-магазинах. Вам необходимо установить 3DSecure/SecureCode пароль в портале www.homebank.kz.

      Обобщенная ошибка, используемая в случаях, когда точную причина отказа по онлайн-платежу не известна.
      Наиболее частые причины:
      1. Неверный ввод 3D Secure / Secure Code пароля
      2. Пароль 3D Secure / Secure Code не установлен на карту (обратитесь с Ваш банк)
      3. Недоступен сервер Банка, выпустивший Вашу карту
      4. Коммерсант (онлайн-магазин) некорректно зарегистрирован в платежной системе
      5. Платежная карта некорректно зарегистрирована в платежной системе (обратитесь в Ваш банк)


      Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование.
      Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.


      На Вашей карте недостаточно средств для проведения оплаты. Вам следует пополнить карту любым из способов, предоставляемых Вашим банком.
      Если средств было достаточно, и Вы уже делали оплату, которая закончилась какой-либо ошибкой, то, возможно, данная сумма заблокировалась и недоступна к использованию. Чтобы разблокировать сумму, Вы можете позвонить или написать в Магазин, где производили неудачную оплату, или позвонить в Call-Center Qazkom. Обязательно сообщите какие-нибудь данные по платежу, которые Вам доступны:
      1. дату-время транзакции
      2. номер заказа
      3. Референс (RRN номер) транзакции
      4. Номер сессии
      5. E-mail
      ВАЖНО! Никогда не передавайте полный номер карты! Это не безопасно.
      Если все-таки номер передать требуется, передавайте только первые 6 и последние 4 цифры, этих данных достаточно для идентификации Вашей транзакции.

      Похожие статьи

© 2024 teslya--show.ru. Windows. Интернет. Программы. Восстановление данных. Вирусы.