Как создать контентный счет мегафон. Как мегафон подключает мобильные подписки в обход контентного счета. Инструкция по применению

Множество потребителей пострадали от действия бесполезных подписок. Раз Вы здесь значит, столкнулись с проблемой значительных и незапланированных расходов и находитесь в поисках ответа. Существует одно эффективное средство защиты от платных сервисов – услуга «Контентный счет» от Мегафона. Она дает преимущества своим владельцам, а какие именно узнаете в статье.

Для чего придуман контент счет

Подписки представляют собой рассылку сообщений с информационным или развлекательным содержанием. За подобные услуги списывается значительная часть денег с баланса. Интересно, то, что можете даже и не подозревать о подключенном контенте. Путешествуя по сетевому пространству, можете легко подцепить не только вирусные программы, но и дополнительные услуги различных сервисов. Кликая на всплывающие окна браузера, заполняя анкеты и опросы, посещая подозрительные ресурсы, рискуете стать жертвой незапланированных расходов.

При подключении тарифных планов или опций внимательно читайте условия предоставления. Некоторые провайдеры предоставляют в стартовом комплекте ряд услуг в бесплатном режиме, но через определенный срок пробный период закончится.

Внимание! Чтобы ознакомиться со всеми установленными платными приложениями на своем номере, наберите USSD код *505# .

Для решения этих проблем Мегафон реализовал опцию «Контентный счет». Суть заключается в присвоении потребителю дополнительного баланса, который предназначен только для оплаты работы подписок. В рекламных роликах вряд ли услышите об этой функции, но она существует.

За использование платного контента деньги будут списываться не с основного лицевого счета, а с отдельного. Если не будете его пополнять и сохранять баланс в нулевом положении, то никакая подписка не сможет активироваться.

Внимание! Подключение, отключение и использование услуги не подвергается тарификации и предоставляется бесплатно для всех абонентов Мегафон.

Как открыть и закрыть контентный счет

Услуга доступна для активации на всех тарифных планах. Подключить «Контентный счет» от Мегафона удаленно не получится. Для этого нужно лично посетить отделение обслуживания оператора. Возьмите с собой паспорт и напишите заявление по установленной форме.

Внимание! Опция доступна для корпоративных клиентов.

Чтобы деактивировать функцию выполните аналогичные действия.

Управление услугой

Если выполнили установку опции, то необходимо знать основные способы управления ею. Для этого запомните несколько команд USSD:

*393*1# — выводит на дисплей мобильного устройства актуальную информацию о состоянии баланса.
*393*2# — применяется для осуществления денежных переводов между двумя счетами пополнения.
*393*3# — предоставляет информацию о комбинации номера контентного счета.

Если выполнили деактивацию услуги, а на второстепенном счете находятся денежные средства, то они автоматически будут перенесены на основной баланс.

Внимание! Функция распространяется только на подписки со сторонних ресурсов и партнерских компаний. Она не действует на контент самого оператора мобильной связи.

За подробной справкой и для решения вопросов можете обратиться в техническую службу поддержки компании Мегафон по номеру 0500.

Оформление многочисленных подписок и дополнительных развлекательных услуг способно сделать жизнь абонента веселее и позитивнее. Но наличие большого количества активных опций способно привести к ситуации, когда у пользователя внезапно не окажется денег на совершение звонка. Специально для борьбы с подобными положениями создан контентный счёт Теле2. Он позволяет заранее распределить финансы и не тратить на развлечения свыше заранее установленной суммы, которую может позволить себе владелец сим-карты. В результате абоненту удастся сэкономить на связи и постоянно сохранять возможность общаться с близкими людьми. Подключенные платные услуги не помешают этому.

Название контентный счёт говорит само за себя, оно чётко указывает на основное назначение новой услуги Tele2. Она представляет собой дополнительный счёт, который способен открыть клиент. Переведённые на него деньги будут использоваться лишь на оплату всевозможных платных развлекательных подписок и приложений. Огромный плюс его появления заключается в том, что средства основного баланса в результате будут уходить лишь на покрытие основной мобильной связи: звонков, смс-сообщений и трафика интернета.

Особо полезна описанная опция окажется тем людям, которые опасаются оформления случайной подписки. Наличие отдельного баланса для развлечений станет гарантией того, что случайно подключенные опции не приведёт к серьёзным необдуманным, незапланированным тратам.

Как подключить контентный лицевой счёт на Теле2?

Заинтересовавшимся указанным предложением клиентам следует выяснить, как подключить контентный счёт Теле2. Оператор предусмотрел 2 основных способа активации:

специальной сервисной USSD-командой *160# и нажатием клавиши звонка;
личным посещением ближайшего офиса обслуживания и написанием заявления.

Следует отметить, что первый подход способен оказаться недоступным на отдельных телефонах. Поэтому после введения команды следует обязательно дождаться поступления сообщения, подтверждающего успешное завершение операции. После чего останется внести деньги на счёт.

Как создать контентный лицевой счёт на Теле2?

Важно упомянуть, что мобильная компания рекомендует второй способ создания, поскольку он исключает возможности случайной активации опции и даёт оператору письменную гарантию того, что клиент сам принял подобное решение. Чтобы воспользоваться данным подходом, придётся:

посетить ближайший салон продаж;
сообщить о появившемся желании работающему в нём менеджеру;
заполнить заявление;
дождаться одобрения заявки и создания дополнительного баланса.

Обязательным условиям подключения, без которого невозможно добиться завершения операции, является наличие у клиента паспорта. Без него сотрудники офиса не сумеют помочь посетителю.

Контентный лицевой счёт не создан Теле2

Во всех возникающих ситуациях, кода пользователю не удалось создать контентый счёт на Теле2, следует обращаться в контактный центр. Консультанты службы поддержки разберутся в сложившемся положении и выяснят, что помешало успешному завершению операции. При написании заявления в офисе желательно обратиться за разъяснениями к тому же менеджеру, который проводил обслуживание и принимал заявку ранее. Это поможет избежать недоразумений и станет гарантией получения помощи и решения имеющихся затруднений. Справиться с существующими сложностями самостоятельно практически невозможно, поскольку выполнением описанной операции занимаются только сотрудники Tele2.

Как управлять контентным счётом Теле2?

Уделять пристальное внимание вопросу о том, как управлять подключенной опцией, бессмысленно, поскольку никаких специальных функций или действий она не предусматривает. Пользователи способны лишь перевести деньги на счёт или вывести с баланса требуемую сумму. То есть, описанную опцию можно уверенно назвать специальным кошельком, позволяющим снизить расходы на мобильную связь и оптимизировать траты на развлечения. Его основное назначение заключается в строгом разделении расходов на звонки и подписки, ничего дополнительного он не предусматривает и не допускает.

Как пополнить контентный счёт Теле2?

Внесение средств на контентный лицевой счёт Теле2 осуществляется с помощью специальной USSD-команды. Но важно помнить, что пополнить его удастся лишь из суммы основного баланса, поэтому стоит правильно рассчитывать собственные финансы. Если деньги уже подсчитаны, останется набрать *160*сумма# и нажать кнопку дозвона. Дополнительно абонентам требуется знать следующие комбинации:

*160*1# – проверка баланса и уточнение количества оставшихся средств;
*160*сумма*0# – обратный перевод финансов.

Дополнительно контролировать движение денег можно в личном кабинете абонента на официальном портале Tele2.

Как закрыть счёт?

Закрытие счёта происходит практически теми же способами, которые использовались для его активации. Но сотовая компания предусмотрительно отказалась от использования команд, чтобы удаление не произошло случайно. Вместо этого она добавила общение с консультантами контактного центра. В результате клиенты способны выбирать между:

личным посещение офиса продаж и повторным написанием заявления;
звонком по номеру службы поддержки 611 и просьбой оператора совершить запланированную операцию и закрыть счёт.

В каждом случае требуется заранее подготовить паспорт. Он позволит сотрудникам компании убедиться, что перед ними настоящий владелец сим-карты.

Услуга Билайн «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров» - это контентный счёт, который защищает Ваш баланс от мобильных подписок. Но, разумеется, без «подводных камней» и тут обойтись не удалось…

При подключении услуги «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров» у Вас появляется отдельный счёт, с которого будут списываться деньги в случае оформления мобильной подписки.

«По желанию абонента дополнительный баланс может автоматически пополняться с основного». Забавно, не так ли? Зачем тогда, собственно вообще подключать дополнительный счёт? Чтобы в случае мобильной подписки деньги так же списывались с основного баланса?

Если Вам действительно нужны деньги на Вашем дополнительном счёте, то их можно туда положить через терминал оплаты (номер счёта – номер телефона без +7 или 8, а вместо первой девятки используется 6, например, для номера 89031234567 дополнительный счёт будет 6031234567) или мобильный платёж. Чтобы перевести деньги с основного счёта на дополнительный, нужно вбить USSD запрос *220*сумма перевода#. Обратная операция - *222*сумма перевода#

Раньше с контентными счетами была серьёзная проблема – они автоматически отключались после длительного неиспользования. А ведь большинство их подключает как раз, чтобы не использовать (защита от мобильных подписок). Данная услуга действует до момента её отключения вручную.

Но как подключить эту услугу не написано. Потрясающе, Билайн! Пришлось немного покопаться в интернете, чтобы разобраться в ситуации.

Услуга «Контроль расходов»

Оказалось, что у Билайн имеется услуга «Контроль расходов» , которая представляет из себя всё тот же дополнительный контентный счёт, но без возможности автопополнения с основного счёта. Билайн, правда, считает, что данную услугу необходимо подключать детям, чтобы они не подписывались на всякую ерунду и не тратили тем самым деньги с мобильного телефона. Я, в свою очередь, рекомендовал бы эту услугу всем абонентам Билайн…

Подключение услуги «Контроль расходов»: *110*5062#

Проверка баланса дополнительного счёта: *622#

С этой услугой команды *220*сумма перевода# и *222*сумма перевода# выдают ошибку (недостаточно средств на балансе), ну да и Бог с ним! Главное, что теперь мобильные подписки пойдут лесом!

Видео про защиту от подписок на Билайне

Помимо стандартных опций и услуг, предлагаемых абонентам любого сотового оператора, пользователи имеют возможность активировать и дополнительные контент-услуги, реализуемые как непосредственно оператором, так и партнерами сотовых компаний.

И очень часто такие услуги операторы подключают без ведома абонентов: нажал с телефона «левую» ссылку на каком-то сайте и привет, у тебя есть подписка на всяческие «прогнозы погоды», «гороскопы» или «анекдот дня». И денежки со счета списываются на ненужные платные подписки ежедневно.

Как бороться? Есть ответ и, самое интересное, об абонентах всех операторов позаботилось правительство России и 1 мая 2014 г. вступил в силу ФЗ от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи». В соответствии с этим законом оплата контентных услуг, оказываемых операторами мобильной связи, по желанию абонента может осуществляться только с отдельного лицевого счета абонента.

Зачем нужен отдельный Контентный счет МегаФон

По простому это означает что все операторы связи России должны предоставить абонентам возможность открыть отдельный счет для оплаты подписок, если абонент изъявит такое желание. И только с этого отдельного счета списывать средства на оплату подписок.

Данная услуга позволяет создать для абонента дополнительный счет, средства на котором будут предназначаться только для оплаты контент услуг.

Таким образом, подключив опцию, можно обезопасить себя от того, что активные контент-услуги полностью израсходуют средства с основного баланса, ведь подобная неприятность неизбежно ведет за собой отсутствие возможности воспользоваться услугами связи.

Поэтому, если вы откроете «Контентный счет» и не будете перечислять на него средства, баланс всегда будет ноль и никакие подписки вам не страшны. Нет денег на «Контентном счёте» — нет подписок.

Видеоинструкция как избавиться от платных подписок на МегаФоне

Без «лишней» рекламы, но в установленные Законом сроки операторы организовали возможность заведения второго счёта для оплаты контентных услуг. Появились обновленные описания схем оплаты и пополнения, уже можно понять, как это всё будет работать. И насколько это поможет (если поможет) нам избежать непредвиденных расходов.

Комплекс мер

Со времени официального запуска изменений (1 мая) многие издания успели «отметиться» на эту животрепещущую тему, но абстрактно и невнятно, общими словами. У нас предварительный обзор и общая схема взаимодействия участников были опубликованы 30 апреля, почитать обзор можно . Накануне внедрения «второго счета» можно и нужно было обсудить этот вопрос с позиции новых требований законодательства для понимания того, чего следует ожидать и как операторы могут сманеврировать в сложившейся обстановке. Поняв общую схему, легче сопоставлять с ней конкретные решения.

Второй счет для оплаты контента все операторы завели. Точнее, предусмотрели и организовали возможность заведения такого счета. Я отдельно подчеркивал, что Закон не обязывает операторов заводить этот дополнительный счёт всем абонентам подряд. На практике все пошли именно по такому пути: «по умолчанию» всё остаётся как было и от абонента требуются инициатива плюс самостоятельные действия для того, чтобы этот специальный счёт был заведён. Достижение состоит в том, что теперь оператор не вправе отказать в заведении такого счёта, а также обязан обеспечить техническую возможность его заведения. Здесь поверхностные публикации сослужили пользователям плохую службу, анонсировав «новую защищенность» и радикальные меры по борьбе с мошенничеством. Наверняка многие порадовались и на этом успокоились с чувством глубокого удовлетворения. Так и не поняв, что само собой ничего у них не «защитится», для этого требуется выполнить определенные телодвижения. Причём, «телодвижения» правильные, а не абы какие, о конкретике мы поговорим чуть ниже.

Второе важное достижение - повсеместное внедрение АоС (Advice of Charge). Заказав контент, пользователь в обязательном порядке получает информацию о цене услуги и должен подтвердить заказ. Похоже, что операторы пойдут на широкое использование АоС в качестве стандартной превентивной меры. Раньше АоС использовался только в качестве «дубины» и эффективной меры кратковременной меры воздействия на совсем проворовавшегося или строптивого контент-провайдера. Действительно, после включения АоС даже всего на одном-двух коротких номерах любой контентщик мгновенно становился «шёлковым» и с готовностью бросался наказывать воров и устранять «недостатки», лишь бы скорее отключили на нём этот ненавистный АоС.

Для кого и против чего?

Неспешность законотворческих инициатив – уже давно «притча во языцех», но на этот раз некоторый толк должен быть. Недаром контентщики горько жалуются на судьбу и возмущаются несправедливым законодательством. Например, господин Овчинников, гендиректор i-Free, в интервью «Ведомостям» www.vedomosti.ru сетовал на то, что теперь более половины абонентов не могут получить свои ценные гороскопы, анекдоты и прочих «кисок». Они, бедные, просто не понимают, что и как им теперь делать, процесс покупки и получения контента стал длительным и абсолютно непонятным. Можно посочувствовать страдальцам, но таковых менее 20% «покупателей» контента. Остальные 80-85% приобретают ценный товар случайно, по незнанию или с лёгкой руки мошенников. На чём, собственно, весь контентный «бизнес» и держится.

Печаль в том, что хорошее и правильное законодательство чуток припозднилось. Доходы от премиум-SMS на короткие номера уже стагнируют, без заботливой «помощи» смартфонных троянов «контентоводам» было бы грустно. А трояны справятся с любыми грозными АоС, ибо современные модели этой пакости прекрасно умеют перехватывать входящие SMS и генерировать правильные ответы. Но немалое количество мелких контентных «партнеров» пострадает в любом случае, это приятно.

Я не пытаюсь утверждать, что принимаемые меры бесполезны или неэффективны. Просто сегодня контентное мошенничество уверенно мигрирует в интернет-пространство с его Web-кликами, «кастомизированными» лендинговыми страницами и прочими сотово-мобильными радостями. А самые профессиональные воры уже теряют интерес к контенту, предпочитая заниматься более сложными, но прибыльными операциями с банковскими счетами. Впрочем, трояны-рассыльщики еще долго будут собирать свой урожай, да и прочих желающих поживиться хватает. Поэтому второй счет для оплаты контента нам пригодится. Об особенностях «конструкции» этого второго счета мы и поговорим.

Второй - не лишний

Цитировать официальные формулировки и подробно описывать все детали я не буду, пожалею время читателей. Если кому-то понадобятся уточнения, в тексте есть все необходимые ссылки. Постараюсь остановиться только на специфических особенностях, которые неплохо бы принять к сведению.

МТС . Упоминание о втором счете «засветилось» в подразделе «Услуги по коротким номерам » раздела «Развлечения и информация». Логично. Никаких подробностей на сайте нет, предлагают пройти по ссылке, которая ведет на pdf-файл «Порядок предоставления Контентных услуг » в его обновленной версии, датированной 1-м мая. Всего-то шесть страниц мелкого шрифта, но это ладно. Самое интересное.

«4.2. Отключение Периодической Контентной услуги осуществляется Абонентом самостоятельно с помощью интерфейсов, определенных Оператором. Подробнее об интерфейсах для отказа от получения такой услуги можно узнать на Сайте Оператора www.mts.ru в разделе «Услуги по коротким номерам», на портале «Мои подписки », или позвонив по единому номеру 88002500890. Односторонним отказом Абонента от получения Периодической Контентной услуги считается нахождение Абонента в блокировке более 30 календарных дней».

Пункт регулирует предоставление наших с вами горячо любимых подписок. Подцепили заразу – интерфейс вам в помощь. Если вы сами, или ребёнок, или другой родственник ухитрились нахапать контентных подписок и сгоряча выбросили заблокированную SIM-карту, то через месяц вашего бездействия вся контентная дрянь должна сама отвалиться. Это заболевание не пожизненное и по наследству не передаётся.

5.3. Оплата Контентных услуг, оказываемых Оператором с привлечением Контент провайдеров (за исключением услуг, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг), осуществляется с Отдельного лицевого счета (при его наличии), в случае отсутствия Отдельного лицевого счета – с Лицевого счета. Оплата остальных Контентных услуг осуществляется с Лицевого счета.

6.1. Отдельный лицевой счет создается Оператором на основании письменного заявления Абонента (далее «Заявление о создании»).

6.2. Отдельный лицевой счет создается Оператором в течение 10 дней с момента принятия от Абонента Заявления о создании. По факту создания Отдельного лицевого счета Абоненту на указанный им в Заявлении о создании Абонентский номер приходит SMS-сообщение, содержащее информацию о создании Отдельного лицевого счета с указанием Виртуального номера.

6.3. Пополнение Отдельного лицевого счета может осуществляться по Виртуальному номеру/номеру Отдельного лицевого счета способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера/номера Лицевого счета.

6.4. Проверка баланса Отдельного лицевого счета может быть осуществлена посредством набора на Абонентском номере с Отдельным лицевым счетом USSD-команды *100*103# или через Интернет-помощник/Виртуальный менеджер.

6.5. С момента создания Отдельного лицевого счета и до момента его закрытия оплата Контентных услуг, оказываемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров (за исключением услуг, оказанных через единый портал государственных и муниципальных услуг), осуществляется с Отдельного лицевого счета.

6.6. Закрытие Отдельного лицевого счета осуществляется Оператором на основании письменного заявления Абонента на закрытие Отдельного лицевого счета (далее «Заявлении о закрытии»).

6.7. Отдельный лицевой счет закрывается Оператором в течение 10 дней с момента принятия от Абонента Заявления о закрытии. По факту закрытия Отдельного лицевого счета Абоненту на указанный им в Заявлении о закрытии Абонентский номер приходит соответствующее информационное SMS-сообщение.

6.8.5. При смене Абонентского номера с Отдельным лицевым счетом изменяется присвоенный Абоненту Виртуальный номер (новый Абонентский номер +7-9АА-BBB-CC-DD, новый Виртуальный номер +7-1AA-BBB-CC-DD). По факту изменения Виртуального номера Абоненту приходит SMS-сообщение с указанием нового Виртуального номера. С момента изменения Виртуального номера пополнение Отдельного лицевого счета должно осуществляться по новому Виртуальному номеру.

6.9. Условия предоставления бесплатной услуги «Запрет контента» на Абонентском номере с Отдельным лицевым счетом:

6.9.1. Подача Абонентом Заявления о создании Отдельного лицевого счета влечет отключение на Абонентском номере, по которому подано такое заявление, услуги «Запрет контента».

6.9.2. В случае нахождения Отдельного лицевого счета в финансовой блокировке на

Абонентский номер, по которому такой Отдельный лицевой счет был создан, подключается услуга «Запрет контента». Указанная услуга подключается на период нахождения Отдельного лицевого счета в финансовой блокировке. По истечению указанного периода услуга «Запрет контента» отключается.

6.9.3. Самостоятельное подключение и отключение Абонентом услуги «Запрет контента» при наличии на Абонентском номере Отдельного лицевого счета невозможно».

Простыми словами:

Если второй счет не заведён, то всё остаётся как было и контент оплачивается с основного счёта. Это относится ко всем операторам, и больше поминать эту особенность не буду.
Второй (контентный) баланс отличается от основного первой цифрой кода («1» вместо «9»). Если основной номер меняется, то второй номер тоже меняется.
Для подключения второго номера необходимо посетить офис с предъявлением паспорта и физиономии, совпадающей с фотографией владельца номера, второй счет подключат в течение 10 дней. Отключают второй счёт тоже по заявлению и тоже в течение 10 дней.
При появлении второго номера услуга «Запрет контента», если была подключена, автоматически отключается, и подключить её становится невозможно. Как я и предполагал в прошлом обзоре: «...Грубо говоря, создав себе отдельный счет для оплаты контента и положив на этот счет деньги, абонент принимает на себя всю ответственность за судьбу и сохранность этих денег, оператор может «умыть руки».
Если вы загнали дополнительный счет в финансовую блокировку, то «Запрет контента» на основной счет вам подключится автоматически, при выходе второго счета из блокировки «Запрет контента» отключится. Насколько я понимаю, это просто техническая особенность реализации. Чтобы в период финансовой блокировки второго счёта деньги за контент не начали списываться с основного баланса.

Еще вопрос, как этот дополнительный счет пополнять. Легко написать «...способами, предусмотренными для пополнения Абонентского номера/номера Лицевого счета» , но знает ли об этом банкомат или платежный терминал? Не факт, что «проглотит» пополнение номера +7 116 1234567, и не факт, что даже проглоченное попадет по назначению. Впрочем, пока это всё теории, проверить можно будет через несколько дней, когда этот второй счёт зарегистрируют, оформят и подключат.

Билайн . Описание второго (контентного) счёта можно почитать . Найти этот раздел на сайте Билайн оказалось задачей нетривиальной, я позорно не справился. Немного утешаюсь тем, что в службе поддержки тоже с квестом не справились, и даже в офисе Билайн, после продолжительных поисков/консультаций зачем-то распечатали мне полкило описания услуги «Мобильная коммерция». Заодно с инструкцией по оплате приложений в Google Play, чтобы мне было чем заняться и я подольше к ним не возвращался с дурацкими вопросами про второй счет. Хотя, могли слишком сосредоточиться на процедуре создания специального авансового счёта именно на постоплатном тарифе, тоже вариант. Неважно, в итоге добрый человек прислал ссылку. Собственно, описание:

Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров.

Оплата услуг с отдельного лицевого счета позволяет контролировать расходы на информационно-развлекательные услуги на коротких номерах, оказываемых Оператором с привлечением Контент-провайдеров. При обращении Абонента к Оператору Абоненту активируется отдельный лицевой счет для оплаты информационно-развлекательных (контентных) услуг, оказываемых с привлечением Контент-провайдеров. По желанию Абонента отдельный лицевой счет может автоматически пополняться с основного баланса в случае недостаточности средств на отдельном лицевом счете для оплаты услуги. Номер отдельного лицевого счета соответствует номеру абонента, но первая цифра номера изменяется с 9 на 6. Например, если Ваш номер 9031234567, то номер вашего отдельного лицевого счета 6031234567.

Подключение и управление Отдельным лицевым счетом:

Команда для подключения отдельного лицевого счета без автопополнения - *110*5062# (запрос бесплатный). Подключение отдельного лицевого счета с автопополнением возможно через Личный кабинет. Пополнение баланса отдельного лицевого счета возможно через терминалы оплаты. Проверка баланса отдельного счета - *622#. Команда перевода денежных средств с основного баланса на дополнительный - *220*{сумма}#. Команда перевода денежных средств с отдельного лицевого счета на основной - *222*{сумма}#. Команда для отключения отдельного лицевого счета - *110*5060# (запрос бесплатный).